Nomor call center BCA 24 jam dan layanannya
Call center BCA merupakan alat yang disediakan oleh manajemen Bank Central Asia (BCA) untuk memberikan layanan pengaduan nasabah. Call center sendiri didefinisikan sebagai call center dari sebuah perusahaan atau kantor untuk menerima atau mengirim permintaan melalui telepon.
Nasabah BCA yang ingin berkomunikasi dengan bank, misalnya, dalam hal terjadi pertanyaan atau keluhan, dapat menghubungi melalui nomor CC. Anda dapat menghubungi nomor contact center dalam waktu 24 jam, dapat dilakukan melalui handphone atau telepon rumah di mana saja di Indonesia tanpa perlu memasukkan kode untuk masing-masing wilayah.
Namun biasanya untuk panggilan dari luar negeri, kode tertentu harus ditambahkan di depan nomor call center BCA, yang juga akan kita bahas dalam pembahasan kali ini. Selain itu, cs melal ui dikenakan tarif g a untuk menghubungi nomor call center pelanggan. Nasabah tidak perlu khawatir karena biaya layanan untuk menghubungi nomor CC BCA cukup murah.
Menariknya, salah satu bank swasta terbesar, BCA, juga menawarkan call center tanpa biaya apapun. Nasabah dapat menghubungi bank melalui WhatsApp, media sosial, email atau chat melalui website resmi. Untuk informasi lebih lanjut, kami akan melakukan review lengkap mengenai layanan call center BCA dalam diskusi kali ini. Yuk, simak yuk!
Nomor call center BCA dan layanannya
Bagi yang ingin menghubungi bank ini melalui layanan cc, sedangkan di Indonesia, Anda bisa menekan nomor halo BCA pada nomor 15 00 888 tanpa kode area. Tim customer service yang menerima panggilan pelanggan melalui nomor tersebut akan memberikan jawaban sesuai dengan pertanyaan. Berikut beberapa hal yang sering ditanyakan melalui Halo BCA:
- Keluhan terkait masalah
Sebagian besar call center call center caller BCA memiliki masalah sebagai nasabah maupun masyarakat umum. Misalnya, kartu ATM ditelan sedemikian rupa sehingga memerlukan pemblokiran sementara, kasus penipuan, nomor rekening yang diblokir, dan masalah lainnya. Biasanya, ketika terjadi masalah, nasabah terlebih dahulu menghubungi CC karena Halo BCA dapat dihubungi dalam waktu 24 jam.
- Simpanan dipangkas
Melalui pusat infeksi , Anda juga dapat meminta informasi tentang produk deposito yang ditawarkan oleh bank. Beberapa di antaranya adalah tabungan Cpres, futures, tahapan dan masih banyak produk lainnya.
- Kartu kredit
Jika Anda tertarik untuk menggunakan layanan kartu kredit, Anda juga dapat meminta informasi ini melalui Halo BCA. Anda dapat menanyakan jenis kartu kredit mana yang paling cocok atau memenuhi kriteria. Selain itu, pelanggan yang sudah memiliki kartu kredit juga dapat meminta kenaikan limit melalui call center.
- Laenuteenused
Layanan terkait pinjaman dana sangat umum dalam kegiatan perbankan, termasuk BCA. Anda dapat bertanya tentang informasi pinjaman yang tersedia, termasuk persyaratan, tenor, bunga, dan detail lainnya.
- BCA Syariah
Banyak klien juga menghubungi call center BCA untuk menanyakan mengenai layanan syariah seperti pembiayaan dan deposito.
- Asuransi
Produk yang disebut Bancassurance antara lain Provisa Syariah, Max/Platinum, Platinum Syariah dan produk asuransi lainnya.
Selain pertanyaan mengenai produk BCA, seperti yang telah disebutkan di atas, Anda juga dapat meminta pembukaan rekening baru melalui call center. Selain itu, bank Central Asia saat ini telah menyediakan layanan pembukaan rekening secara online melalui online banking dan m-banking.
Harga layanan call center BCA
Untuk menghubungi call center bank, nasabah dikenakan biaya layanan. Jika anda menghubungi melalui ponsel, gunakan nomor +62 21 15000 888, dimana nantinya anda akan dikenakan biaya mulai dari Rp 220 per 2 menit. Informasi tentang biaya layanan ini dapat berubah tergantung pada kebijakan dan jenis penyedia layanan yang digunakan untuk melakukan panggilan.
Sebelum menghubungi Halo BCA, anda harus menyiapkan informasi pribadi seperti nama lengkap, tanggal lahir, nomor rekening, dan nama ibu kandung. Karena biasanya saat menghubungi customer service bank, Anda pasti akan diberikan beberapa pertanyaan konfirmasi mengenai keamanan transaksi nasabah terlebih dahulu.
Dengan menyiapkan data yang diperlukan dan pertanyaan apa yang akan Anda ajukan, itu akan menghemat harga untuk layanan telepon. Namun, jika Anda tidak ingin dikenakan biaya layanan, Anda dapat menghubungi BCA melalui WhatsApp, yang akan kami jelaskan pada sub-diskusi berikutnya.
Cara terhubung ke BCA melalui WhatsApp
Selain nomor CC, nasabah juga dapat menghubungi bank melalui nomor WhatsApp. Layanan terbaru dari BCA ini sangat memudahkan nasabah karena tidak dikenakan harga telepon. Selain itu, meskipun mereka berkomunikasi melalui WhatsApp, pelanggan tetap dapat bertanya tentang berbagai produk layanan atau mengajukan keluhan.
Tidak hanya itu, call center juga dapat dihubungi melalui nomor WhatsApp ini selama 24 jam penuh waktu, yang artinya tidak ada batasan waktu. Jadi jika Anda membutuhkan berbagai informasi, Anda bisa mendapatkan respon cepat dari BCA. Namun, Anda hanya dapat menggunakan fungsi obrolan dan tidak dapat menggunakan fungsi panggilan video atau pesan suara.
Apakah Anda sudah mengetahui cara menghubungi call center BCA melalui nomor WhatsApp? Di sini kami memberikan informasi tentang nomor telepon resmi dan cara menghubunginya:
- Simpan nomor telepon WhatsApp Anda di 0811 1500 998. Perlu diingat bahwa hanya ada satu nomor WA bank, dan nama “Bank BCA” serta logo yang disetujui sudah tertera, jadi jangan tertipu jika ada nomor lain yang mencoba menghubungi Anda atas nama BCA.
- Untuk memulai percakapan, buka kontak yang disimpan sebelumnya dan tuliskan pesan yang dimulai #HaloBCA. Setelah beberapa saat, percakapan Anda akan dijawab oleh tim atau administrator layanan pelanggan .
- Anda kemudian dapat mengajukan pertanyaan atau keluhan yang ingin Anda tanyakan. Misalnya: “Saya ingin bertanya kepada Anda tentang pinjaman tanpa rahmat, bagaimana cara melakukannya?”. Setelah itu, tinggal menunggu respon dari CS yang biasanya tidak memakan waktu lama.
Sebagai informasi, jika cs sudah merespon pesan anda dan tidak ada lagi respon untuk waktu yang lama, tim customer service akan mengakhiri kolom percakapan. Anda juga dapat mengirim foto dalam format PNG, JPEG, atau JPG melalui obrolan. Penasaran? Anda bisa mencobanya sendiri, jika kebetulan Anda memiliki informasi yang Anda butuhkan, tidak ada salahnya untuk menghubungi BCA melalui WhatsApp.
Cara menghubungi call center halo BCA secara gratis
BCA juga menawarkan layanan layanan nasabah lainnya, yang tentunya bebas untuk mendapatkan pulsa, antara lain sebagai berikut:
- Melalui Twitter
Nama akun Twitter bang ini @haloBCA yang dapat Anda hubungi atau sebutkan melalui DM jika Anda memiliki pertanyaan tentang produk BCA. Anda tidak boleh mengunci akun Anda sehingga CS Twitter bca dapat menanggapi pesan yang Anda kirim.
- Melalui obrolan
Buka situs web resmi bank dan Anda dapat menggunakan fitur obrolan yang tersedia. Alamat situs web resmi bca.co.id, nanti Anda akan melihat jendela pop-up di sudut kanan bawah halaman situs messenger.
- Melalui email
Alamat email Halo BCA halobca@bca.co.id dapat Anda gunakan untuk menghubungi Tim Customer Service apabila Anda memiliki pertanyaan atau keluhan. Biasanya, administrator email Anda akan mendiskusikan pesan Anda dalam waktu 24 jam, tetapi mungkin saja pesan tersebut akan lebih cepat.
Nah, bagi anda yang berencana untuk menghubungi customer service BCA, anda bisa menggunakan salah satu call center di atas. Mencatat dan mencatat informasi mengenai call center BCA sehingga, jika perlu, dapat bermanfaat setiap saat.