Nomor call center Pos Indonesia dan contoh layanannya
Layanan call center di Indonesia selalu ramai dengan diskusi semua orang. Karena perangkat ini selalu dibutuhkan oleh semua pelanggan untuk banyak hal yang berkaitan dengan layanan dari pihak pos itu sendiri. Pos Indonesia sendiri merupakan badan usaha milik negara di bidang pengiriman barang dan dokumen ke seluruh wilayah.
Jika sebelumnya Anda sudah terbiasa berbelanja online, tentu anda tidak akan familiar dengan layanan yang ditawarkan oleh jasa pengiriman ini. Di sini Anda dapat memeriksa tanda terima secara online dan melacak keberadaan pengiriman barang yang dipesan. Menariknya, saat ini kantor pos juga menyediakan layanan CS 24 jam.
Layanan ini diberikan dalam bentuk inovasi perseroan terbatas ini sebagai jasa logistik tertua yang dimiliki oleh negara agar tidak usang. Jadi jika pada awalnya orang sering melihatnya sebagai usang, maka berkat layanan call center P os Indonesia yang disediakannya, terlihat lebih modern.
Fasilitas Lain-lain di Pos Indonesia
Layanan yang diberikan oleh perseroan terbatas milik Negara ini bervariasi. Hal ini ia lakukan untuk menjaga kenyamanan pelanggan yang sudah lama menggunakan jasanya. Di bawah ini adalah daftar fasilitas yang tersedia di sini, termasuk:
- POSERBA, perangkat ini lebih berfokus pada metode one-stop shopping dan biasanya tersedia di loket surat fisik. Dengan adanya pelayanan ini, semua kebutuhan masyarakat Beberapa kebutuhan yang dapat dipenuhi melalui layanan ini antara lain filateli, kartu pos dan alat tulis. Semuanya ada di sana.
- POSARLING, sesuai dengan namanya, selain bekerja di bidang jasa pengiriman pos, ternyata di sini juga menyediakan kebutuhan layanan tambahan. Misalnya, menjual prangko, barang pos, dan menerima kiriman dari siapa pun. Sehingga kehadiran call center P os Indonesia mendekatkan kepada masyarakat lokal yang membutuhkan.
- Halo Pos 161 merupakan saluran telepon yang dapat dihubungi oleh seluruh masyarakat untuk mendapatkan layanan dan informasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing orang. Perangkat ini dapat digunakan oleh pelanggan kapan saja untuk menghemat lebih banyak biaya, waktu, dan energi saat mereka membutuhkan layanan pengiriman online langsung.
- Agen tersebut juga merupakan salah satu layanan surat dimana perusahaan ini terbuka untuk umum atau siapa saja yang ingin bergabung sebagai agen pos Indonesia. Ada banyak layanan itu sendiri, termasuk tabungan awal, pembayaran dan pemotongan pensiun, penjualan bea meterai, dan banyak lagi. Jadi fungsinya banyak.
Cara menghubungi call center Pos Indonesia melalui telepon
Bagi mereka yang membutuhkan bantuan untuk mengirimkan paket mereka , semua masalah ini dapat segera diselesaikan dengan menghubungi layanan pelanggan sekarang. Semua keluhan dan masalah atau semua informasi yang diperlukan dapat dengan mudah ditemukan jawabannya melalui layanan. Berikut cara menghubungi mereka.
Salah satunya melalui telepon jet langsung menggunakan nomor kantor pos pusat, yang tersedia berdasarkan kota tujuan. Nomor telepon itu sendiri biasanya sudah tersedia secara online. Jadi Anda bisa menemukan nomornya langsung menggunakan Internet dan cukup masukkan kata kuncinya.
Selain itu, nomor telepon call center P os Indonesia akan langsung muncul berdasarkan kantor pusat masing-masing kota yang dibutuhkan. Dari sini anda bisa bertanya tentang banyak hal, mulai dari status paket yang sudah dikirim, atau bahkan ketika anda ingin mengetahui biaya pengiriman barang saat menggunakan jasanya.
Jadi, Anda tahu berapa banyak uang yang perlu Anda persiapkan untuk membayar ongkos kirim secara langsung. Oleh karena itu, jika Anda ingin menghubungi customer service secara langsung dalam hal ini, Anda dapat menggunakan 161 sebagai salah satu layanan yang disediakan oleh Halo Pos Indonesia.
Dalam hal ini, jika Anda terbiasa menggunakan layanannya, Anda harus hati-hati mengingat dan mencatat nomor telepon, jangan sampai hilang. Dengan cara ini, jika ada masalah yang berkaitan dengan transportasi atau apa pun yang belum terpecahkan, Anda bisa mendapatkan solusinya di sini.
Hanya saja Anda biasanya akan dikenakan tarif lokal untuk melakukan panggilan seperti biasa. Jadi pastikan Anda memiliki kredit yang cukup ketika Anda ingin melakukan panggilan telepon, sehingga ketika Anda ingin menanyakan beberapa hal kepada layanan pelanggan , koneksi tidak akan terputus.
Cara menghubungi call center Pos Indonesia melalui email dan live chat
Selain nomor telepon, layanan pelanggan layanan pos juga dapat dihubungi langsung melalui email. Ini sangat ideal bagi Anda yang ingin menghemat uang saat menggunakan layanan mereka, tetapi tidak ingin keluar dari kredit. Di sinilah setiap pelanggan dapat menghubungi CS secara langsung menggunakan email yang disediakan.
Anda dapat mengajukan keluhan atau bertanya tentang apa pun melalui alamat email Anda langsung dari ponsel, komputer, atau bahkan perangkat gadget lain yang terhubung ke Internet. Jadi modal di sini hanya koneksi internet, selebihnya anda sudah bisa menghubungi call center P os Indonesia melalui email.
Alamat email kantor pos saat ini adalah halopos@posindonesia.co.id. Semua email masuk akan segera dijawab oleh layanan pelanggan. Hanya saja anda umumnya harus bersabar saat menggunakan layanan ini, karena tentunya responnya lebih lama dibandingkan menghubungi customer service melalui telepon.
Selain menggunakan email, Anda juga bisa menghubungi CS di layanan tersebut melalui live chat. Fungsi ini dapat diakses langsung dari situs resmi kantor pos di alamat www.posindonesia.co.id. Cukup tekan menu live chat, maka semua pertanyaan akan langsung terjawab.
Fitur ini tersedia di sudut kanan bawah layar, di mana Anda akan melihat gambar petugas pos Indonesia dan kemudian kotak dialog langsung akan muncul. Di kotak dialog ini, Anda dapat memilih menu yang disediakan oleh kantor pos. Kemudian tulis pesan dan balas segera.
Cara menghubungi Call Center Pos Indonesia melalui media sosial
Selain menggunakan beberapa cara di atas, Anda juga bisa mengecek status pengiriman dan menyampaikan keluhan melalui media sosial yang dimiliki langsung oleh agen pengiriman. Karena saat ini, Pos Indonesia sudah lebih maju. Hal ini terbukti dari fakta bahwa layanan tersebut menjadi lebih lengkap karena sudah memiliki media sosial.
Akun FB dapat ditemukan di fanpage milik langsung Pos Indonesia. Sementara itu, jika anda ingin menghubungi melalui Twitter, anda bisa langsung menuju @PosIndonesia agar semua kebutuhan segera terjawab . Namun, saat menghubungi melalui Twitter, jam kerja dibatasi untuk pelanggan.
Anda hanya akan dilayani dari jam 8 pagi sampai jam 5 sore, sepanjang hari Senin sampai Jumat. Namun meski begitu, layanan ini cukup untuk membantu Anda melacak status pengiriman barang secara akurat.
Menariknya, tidak hanya FB dan Twitter, ternyata masih ada Instagram. Anda juga dapat menghubungi akun IG resmi di @posindonesia.ig sehingga administrator dalam layanan segera menjawab pertanyaan.
Tentunya dengan segala fasilitas yang ditawarkan di atas, masyarakat telah berubah dan berubah menjadi lebih baik. Oleh karena itu, saat ini banyak orang mulai menggunakan layanannya lagi. Karena adanya nomor call center P os Indonesia yang bisa dihubungi kapan saja membuat konsumen merasa dihargai.